Desde Capleg Abogados estructuramos legalmente y negociamos los contratos de suministro y comercialización de productos y servicios, armonizando prácticas y condiciones generales, en las diversas jurisdicciones. Asesoramos también en caso de conflicto, negociando acuerdos o representando a la empresa en caso de litigio.
Agencia, distribución y franquicias
Los canales de distribución de productos y servicios son bien conocidos por el equipo comercial de la startup. Sin embargo, requieren en todos los casos una revisión legal para poder sensibilizar a los comerciales en relación con los derechos que puedan estar otorgándose a los agentes, distribuidores y franquiciados más allá de los riesgos habitualmente detectados. Muchas veces, la normativa y jurisprudencia protegen a los canales de distribución provocando sustos en el fabricante o creador de los bienes o servicios.
Protección de la propiedad industrial e intelectual
La creación de productos o servicios de una startup, empresa particularmente creativa, requiere de una protección. Ésta no siempre viene dada por la inscripción de patentes o modelos de utilidad en registros públicos, sino que puede requerir vía contractual, protecciones de hecho o secretos empresariales. Son cuestiones sumamente relevantes en el caso de las startups.
Derecho de la competencia
En el plano regulatorio, la defensa de la competencia empresarial y el derecho de defensa de la competencia, son sectores en auge. Esta normativa defiende el fair play y limita, vía sanciones, las prácticas que puedan perjudicar a los clientes, consumidores y usuarios en beneficio de intereses económicos de empresas con cierto peso en su sector. ¡No conviene desatender estas regulaciones! Es aconsejable formar a los equipos comerciales para sensibilizarlos y evitar sustos.
Condiciones generales de compra y venta
La velocidad de las relaciones comerciales requiere en casi todos los casos evitar largas negociaciones y tener un marco de normas que la empresa aplicará en sus compras o ventas, en todo caso y circunstancia, sea quien sea la contraparte. Son reglas mínimas pero muy relevantes, como la responsabilidad por producto, los plazos de entrega y respuesta, y los casos en los cuales hay garantía o qué se considera fuerza mayor. Son instrumentos que facilitan el entendimiento entre las partes sin tener que entrar en largas negociaciones. Sin embargo, también existe el riesgo de caer en discusiones por las diferentes condiciones generales que aplica cada parte (the war of conditions). Conviene tener un proceso interno de tratamiento de estos documentos y registro de datos para su posterior utilización en caso de conflicto.
Acuerdos de desarrollo conjunto de tecnología
Cuando dos o más partes independientes colaboran para crear una nueva tecnología, se presenta una oportunidad única para la innovación, a la vez que un asunto especialmente complejo a largo plazo: determinar a posteriori quién desarrolló qué, quién puede explotar los nuevos desarrollos, durante cuánto tiempo y en qué condiciones. Los Joint Development Agreements intentan limitar la incertidumbre en estos casos, regulando con anticipación la distribución de los resultados de la colaboración entre las distintas partes.
Impagos y reclamaciones
En este punto, todos conocemos la realidad. La protección frente a estos casos debería ser por anticipado, vía garantías, pero la realidad nos demuestra que no es así. En caso de impagos o reclamaciones, la asistencia temprana de un abogado puede resultar esencial para limitar la exposición financiera.
Responsabilidad por producto
Todo producto o servicio conlleva un riesgo en su utilización. De inicio, debería limitarse contractualmente, o vía condiciones generales de venta, la responsabilidad que uno asume como fabricante o distribuidor, y la responsabilidad del usuario en seguir las instrucciones de uso y conocer los riesgos. En caso de controversia, resulta importante acudir a profesionales cualificados.
Preguntas frecuentes sobre derecho comercial para startups
A grandes rasgos (pudiendo haber algunas variantes intermedias) un agente se limita a poner en contacto a dos partes para la venta de un producto o servicio, retribuyéndose mediante una comisión. Un distribuidor compra el producto, a su propio riesgo, y lo revende después.
Es un marco regulatorio que pretende proteger a los clientes, consumidores, usuarios, y al mercado en general, frente a abusos de empresas con alto poder en la distribución de productos, sus precios y sus canales de llegada al público. Tiene diversos ámbitos: desde la adquisición de empresas competidoras, hasta los cárteles entre competidores, pasando por el control unilateral de los canales de distribución de productos controlados por pocos fabricantes o distribuidores, hasta el intentar destruir a la competencia de manera ajena a las cualidades del producto o servicio.
En una franquicia, el franquiciado se beneficia de un know-how, marca, e información sobre el mercado y el producto o servicio que le ofrece el franquiciador y que no podría adquirir por otra vía, atrayendo de esta forma a clientes actuales o potenciales. Para ello, deberá pagar al franquiciador unos royalties. Este esquema sólo tiene sentido en caso de que exista efectivamente un valor diferenciador entre la forma de producir, la marca y la fidelidad a ellos de una clientela del franquiciador respecto del resto de competidores.
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